Escríbanos a [email protected]. Es la única vía de contacto del sitio: no tenemos teléfono, no atendemos por redes sociales y nadie de esta redacción le llamará jamás.
Si quiere corregir un expediente
Indique la dirección de la página del archivo, la frase exacta que considera equivocada y qué debería decir en su lugar. Si puede acompañarlo de algo comprobable, mejor: un enlace a una ficha de registro público, un documento oficial, una página que contradiga lo que publicamos.
Revisamos las correcciones en orden de llegada. Cuando cambiamos un texto, dejamos constancia de la fecha del cambio. Lo que no hacemos es retirar un expediente porque la página descrita ya no exista: esa desaparición es parte de lo que documentamos.
Si representa a una plataforma
Puede enviarnos documentación sobre la entidad que opera la marca y sobre su autorización, y la revisaremos con el mismo criterio que cualquier otra fuente. Si acredita algo que dábamos por no verificado, lo corregiremos y lo diremos.
Dos cosas que conviene saber de antemano: no retiramos expedientes a cambio de dinero y no publicamos textos escritos por terceros bajo la firma de nuestros autores.
Si quiere aportar capturas
Es el material que más nos falta. Para que una captura sirva necesita tres cosas: la dirección completa de la página visible en la imagen, la fecha en que se tomó y, si es posible, el texto de la página guardado aparte. Una imagen sin dirección ni fecha no se puede archivar, porque no hay manera de situarla en el tiempo.
Recuerde que no aceptamos subidas a través del sitio: no hay formulario de carga y no alojamos archivos de terceros. El envío es por correo y la decisión de archivar el material es nuestra.
Qué no debe enviarnos
No nos mande contraseñas, números de tarjeta, copias de documentos de identidad, extractos bancarios ni capturas de su cuenta con datos personales visibles. No los necesitamos para nada y no queremos custodiarlos. Si su mensaje incluye ese tipo de información sin que se la hayamos pedido, la borraremos.
Para entender qué hacemos con los datos de su correo, lea la Política de privacidad.